Proceso de solicitud
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Búsqueda y Selección del banco
La empresa debe investigar y comparar las ofertas de diferentes bancos para encontrar la que mejor se ajuste a sus necesidades, lo que a menudo implica visitar varias sucursales o navegar por múltiples páginas web. -
Solicitud de Cita
Contactar al banco para solicitar una cita con un ejecutivo o analista de crédito. Esto puede tomar varios días, ya que el ejecutivo debe tener disponibilidad en su agenda. -
Consulta Preliminar
En la primera reunión, se explica el motivo de la solicitud del crédito. El ejecutivo da una lista inicial de documentos que, a menudo, no es la lista completa y definitiva.
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Recolección y Organización de la Documentación
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La empresa debe reunir una gran cantidad de documentos de diversas fuentes, muchos con fechas de expedición específicas.
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Documentos Legales y de Existencia:
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Certificado de Existencia y Representación Legal: Expedido por la Cámara de Comercio y con una vigencia no mayor a 30 o 60 días. Si vence, hay que solicitar uno nuevo y pagar de nuevo.
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RUT (Registro Único Tributario): Copia actualizada, verificando que la actividad económica y el representante legal estén correctos.
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Cédulas de Ciudadanía: Copias ampliadas al 150% del representante legal, socios y, en ocasiones, del revisor fiscal.
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Actas de Junta de Socios o de Asamblea: Un acta notariada que autorice explícitamente al representante legal a solicitar y firmar el crédito en nombre de la empresa.
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Documentos Financieros y Contables:
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Estados Financieros (Balance General y Estado de Resultados): De los últimos dos o tres años, firmados por el representante legal y el contador público.
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Declaraciones de Renta: De los últimos dos o tres años.
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Flujo de Caja Proyectado: Un documento que muestra la capacidad de la empresa para pagar el crédito en el futuro, con proyecciones y supuestos que el banco podría cuestionar.
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Certificados de Ingresos y Extractos Bancarios: De la empresa y, en muchos casos, también del representante legal o de los socios, de los últimos tres a seis meses.
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Certificado del Contador Público: Copia de la tarjeta profesional, y en ocasiones, un certificado de antecedentes disciplinarios de la Junta Central de Contadores.
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Documentos Comerciales y de Soporte:
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Lista de Clientes y Proveedores: Con detalles de contacto y montos de las transacciones.
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Contratos Comerciales o Acuerdos: Que validen los ingresos proyectados o demuestren la solidez de la relación con los clientes.
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Presupuestos o Cotizaciones: Si el crédito es para adquirir un activo específico, se deben presentar cotizaciones de los proveedores.
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Paso 3: La Engorrosa Presentación y Revisión de la Carpeta
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3.1. Entrega Física: Reunir todos los documentos en una carpeta (a veces dos o tres copias) y entregarla físicamente en la sucursal bancaria.
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3.2. Revisión del Ejecutivo: El analista de crédito revisa la carpeta y, a menudo, encuentra algún documento faltante o con un formato incorrecto, lo que obliga a la empresa a volver a empezar con esa parte del proceso.
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3.3. Nuevos Requerimientos: El banco solicita documentos adicionales que no estaban en la lista inicial, lo que alarga aún más el proceso.
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Paso 4: El Lento y Silencioso Proceso de Análisis Interno del Banco
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Una vez que la carpeta es entregada, el proceso entra en una "caja negra" donde el cliente tiene poco o ningún control.
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4.1. Verificación de la Documentación: El banco verifica la autenticidad de cada documento, llamando a contadores, notarios y entidades como la Cámara de Comercio.
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4.2. Análisis Financiero Riguroso: El área de análisis de crédito del banco evalúa la capacidad de pago, la solvencia y la rentabilidad de la empresa basándose en los estados financieros.
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4.3. Verificación de Centrales de Riesgo: Se consulta el historial crediticio de la empresa y de sus socios o representante legal en bases de datos como Datacrédito y Cifin.
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4.4. Presentación al Comité de Crédito: El analista presenta el caso ante un comité de crédito, un grupo de directivos que aprueba o rechaza la solicitud. La respuesta puede tardar días o semanas sin comunicación con el cliente.
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Paso 5: Formalización del Crédito (si hay aprobación)
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5.1. Notificación y Aceptación: El banco notifica la aprobación (a veces condicional) y el cliente debe aceptar los términos.
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5.2. Firma de Documentos Legales: Esto a menudo requiere una visita a una notaría para firmar documentos como el pagaré, el contrato de crédito y, si aplica, la constitución de una garantía real (hipoteca o prenda). Este paso conlleva costos adicionales de notaría y registro.
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5.3. Trámite de Garantías: Si se constituyó una garantía, se debe realizar el registro público del pagaré o de la escritura de hipoteca, lo que puede tomar días o semanas adicionales.
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Paso 6: Desembolso del Dinero
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6.1. Verificación Final: El banco realiza una última verificación de que todos los documentos firmados y los trámites de registro estén en orden.
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6.2. Desembolso: Finalmente, después de semanas o meses de trámites, el dinero es transferido a la cuenta de la empresa.